Стоприск консалтинг - бухгалтерские услуги

Статьи: Если процесс принятия решений неэффективен

Управление процессом принятия решений неэффективно, учитывая состав команды.

Действия:

•          убедитесь, что кто-то отвечает за управление процессом (или его обеспечение). Как правило, куратору вменяется в обязанность следить за тем, чтобы дискуссия не уходила в сторону, чтобы каждый имел возможность высказаться, чтобы в процессе обсуждения было проверено наибольшее число вариантов, дискуссия не зашла в тупик и было выработано окончательное решение;

•          воспользуйтесь услугами того куратора, который наиболее подходит именно для данной команды. Если необходимо, не бойтесь его сменить;

•          если дискуссия заходит в тупик, необходимо установить, с чем это связано — с фактами, методами, целями или ценностными ориентирами;

•          устанавливайте реальные сроки для осуществления задач, обусловленные исключительно производственной необходимостью. Поддерживайте такой темп и ритм движения, который будет удобен команде.

Имеющаяся информация не подходит для решения поставленной задачи.

Действия:

•          воспользуйтесь руководящими указаниями под заголовком «Участники команды не располагают полной информацией;

•          попробуйте найти косвенные свидетельства, которые хотя и не проясняют картину полностью, но все же вносят определенную ясность.

Правила, определяющие принятие решения, неприменимы для конкретных типов решений. Эта проблема встречается особенно часто. Наиболее распространены такие принципы принятия решений, как «босс сказал» или «сделай это» (когда кто-то один берет на себя всю ответственность за решение, и команда должна его выполнять независимо от того, насколько целесообразным она его считает); правило большинства, консенсус в команде, консенсус в команде при условии, что кто-то обладает правом вето, экспертная оценка, рабочие группы, предоставляющие информацию в специальный комитет, где принимается окончательное решение.

Так, при решении чисто технических вопросов наиболее оправданным будет применение метода экспертной оценки. В случае, когда решение должно быть одобрено большим количеством людей, принципиально важное значение имеет достижение консенсуса ь команде. Решение по принципу «босс сказал» вполне уместно, когда нужны быстрые, решительные меры, даже если они имеют не бесспорный характер. В общем, принцип принятия решений обусловлен конкретными условиями и потребностями.


2007-2013 © www.stoprisk.ru - услуги бухгалтерского консалтинга для вашей фирмы